大咖分享 | 刘润:移动互联网时代的商业本质

                          

 

移动互联网时代的商业本质

 

“要致富,先修路”。路不仅连接着资源,还能降本增效,带来流量。从这个角度出发,在移动互联网时代,企业家应着眼将自己的企业打造成“连接器”,在不同产业及行业的节点之间架设桥梁,铺平道路,从而使企业自身处在关键节点的核心位置上。

那么,移动互联网时代的特点与其商业本质是什么?该如何理解连接器?企业又该如何打造成为连接器?1月9日,上海交大教育集团高净值研究院跨年大咖课邀请到刘润老师,为学员分析移动互联网时代的商业本质。

 

                          

                          

                          

 

一、移动互联网时代的特点与其商业本质

 

快速、便捷是移动互联网时代的特点之一,智能手机的出现大大缩短了人与人之间的距离,也提高了交易的效率。商业的本质是交易,任何交易都存在交易成本,如生产成本、广告成本、物流成本等等。在刘润导师看来,移动互联网时代的特点与其商业本质是以占领用户业余时间为目的,以创造及传递价值为手段的过程。在此过程中,“连接器”发挥着重要作用,可以有效减少交易成本,这也是未来商业的发展方向。

 

                          

 

二、如何理解连接器

 

不同的商业时代造就了一批头部企业,这些企业在成功过程中都潜移默化地重视“连接器”的打造。那么,什么是连接器?在线下经济时代,地段是连接器,是商店与顾客的桥梁;在PC互联时代,电商平台是连接器,使购物变得简单,降低了买卖双方的交易成本,同时带来了流量;在移动互联时代,智能手机亦是一种连接器,减小了时间带来的隔阂,使购物、沟通交流等变得无处不在。

 

从以上总结不难看出,商业时代虽不同,但连接器在各个时代发挥了重要的作用。继移动互联后,未来的商业时代会是什么?这很难说清。刘润老师认为,穿戴设备、万物互联将会是移动互联迎来的全新时代。那在那个时代又该如何寻找并打造连接器呢?

 

                          

 

三、如何打造企业连接器?

 

连接器的打造并非易事,首先要“取势”,即对商业趋势有一定的判断。每个商业时代,若未能拔得头筹,那么应该与头部企业成为朋友,而非敌人。因为每个商业时代的头部企业都有其发展沉淀与积累,若自立门户,打败他们的将变得非常有难度。在移动互联网时代,刘润老师给出的建议:要和抢夺时间的人做朋友,而不要成为敌人。譬如与抖音、微信开展深度合作等。

 

                          

 

其次,要“明道”,即对商业逻辑的理解,提高效率。移动互联网时代消除了距离,并使信息变得更加公开透明,减少了信息不对称的情况,这使公司的利润降低,这对企业来说充满了挑战。要应对这样的挑战,刘润老师分析:一要创造价值,包括产品的功能、体验与个性。当前是一个用户掌握主权的时代,所以企业应倾向于服务用户,非品牌商,那么寻找用户问题并尝试去解决这些问题不失为一个好的思考方向。二要传递价值,包括:信息流传递、资金流传递、物流传递等。信息流指的是各类产品信息,目的是减小买卖双方的信息不对称,建立用户信任感;资金流指的是以丰富的产品种类吸引用户并完成交易;物流指的是在完成交易后以良好的服务提升用户的体验。刘润老师认为:创造价值+传递价值=用户价值,也就是回归了商业的本质。

 

第三,要“优术”,即优化战略与组织。在战略上明确连接目标,在打法上明确连接手法,在商业模式上明确连接技巧。 2022已经到来,在经济增速放缓的背景下,许多中小企业倍感压力。作为企业家,应适时而动,长远规划,考虑并规划未来赚钱的方法,只要熬过艰难的冬天,春天终会来临。